よくある質問
定期特別モニターコースについて教えてください
FINFITの定期特別モニターコース便は、お客様のペースに合わせて商品を自動的にお届けするサービスです。(30...
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その他のご質問
上記のご案内で解決できなかった場合には、以下へお問い合わせくださいませ。 オペレーターが対応させていただきます...
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メールで問い合わせたのに返信がありません
いずれかに該当しておりませんでしょうか? ①迷惑メールに振り分けられてしまっている →迷惑メールフォルダをご確...
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次回の定期便はいつ届きますか?
次回発送予定日は、商品と一緒にお届けしている納品書の右上に記載しております。 お手元にございませんでしたら、お...
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お届け時間帯の指定はできますか?
「宅配便」の場合にはお届け時間帯の指定が可能です。 ご注文時に、希望されるお届け時間帯を指定ください。 【午前...
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配送方法は何ですか?
プロテインは宅配便、その他はポスト投函便にてお届けいたします。数量やお支払方法などによって、お届け方法は異なり...
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支払い用紙を紛失しました
すぐに再発行いたしますので、以下へお問い合わせくださいませ。 フリーダイヤル:0120-42-1129(受付時...
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登録住所とお届け先が違う場合、支払い用紙はどちらに届きますか?
登録住所とお届け先のお名前が一致した場合、「商品+支払用紙」すべて<お届け先>へお送りいたします。 登録住所と...
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定期便の休止方法を教えてください
定期コースの解約は次回商品発送の10日前までに【お電話のみ】にてご連絡お願い致します。 また、各種定期コースの...
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定期便はいつでも休止できますか?
一部のキャンペーンを除き、ご継続回数に決まりはございません。 ですが、ご実感には数か月単位でお時間がかかる場合...
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登録住所とお届け先を別にできますか?
別でのご登録が可能です。 職場へのお届けを希望される方や、離れて暮らすご家族様への贈り物としてご利用される方も...
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海外発送できますか?
恐れ入りますが、現在のところ、日本国内のみの発送とさせていただいております。
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重複注文をしてしまいました
お手数をお掛けいたしますが、お電話にてお問い合わせください。 フリーダイヤル:0120-42-1129(受付時...
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注文確認メールが届きません
いずれかに該当しておりませんでしょうか? ①迷惑メールに振り分けられてしまっている →迷惑メールフォルダをご確...
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初回注文のキャンセルはできますか?
まずは発送状況を確認しますので、以下までお問い合わせくださいませ。 フリーダイヤル:0120-42-1129(...
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返品について教えてください
返品について 【弊社都合の返品について】 ※弊社都合(配達上のトラブルなど)の手違いにての返品・返金 ◇商品誤...
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商品が届きません。
お待たせしており、誠に申し訳ございません。 発送のご案内から1週間を過ぎても商品が届かない場合には、お手数では...
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届くまでどれくらいかりますか?
【ポスト投函便 】 配達の目安は、発送から4日~1週間程度です。(離島など一部地域を除く) お届け先のポストへ...
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注文方法を教えてください。
ご注文は「インターネット」「電話(フリーダイヤル)」にて承っております。 インターネットから注文の場合 ハイパ...
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お試しで1回きりの注文はできますか?
1回きりのご注文もできますが、割引前の【通常価格】でのご提供となります。 定期便のご利用が大変お得です。
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